안녕하세요 고객님. Herisson 입니다.

제품 별로 발향의 강도가 달라 비교하셨을때 차이를 느끼실 수는 있습니다.

또한, 주문하신 휘기에 제품의 경우 다른향에 비해 향이 은은하다보니 간혹 향이 나지 않는것처럼 느껴지신것 같습니다.

디퓨저를 사용하는 공간의 크기, 온도, 습도 등 주변 환경에 따라 향이 퍼지는 속도도 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

발향이 잘 되지 않는다 생각되시면 저희 공식 홈페이지에 안내드린것처럼 스틱을 추가해 주시거나 스틱을 뒤집어 꽂아 주신 후 사용해 보시길 권유드립니다.
또한 환기 및 공기 순환이 잘되는 장소로 비치 장소를 변경해 보시는 것도 추천드립니다.

이용에 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 상기 휘기에 750 제품을 구입해서 사용중인데요, 설명의 무화과 향은 차치하더라도 냄새를 맡아보면 강한 알콜향만 나고 스틱 2개를 꽃아서 15평 거실에 두어도 전혀 집에 향이 나질 않습니다. 제품에 이상이 있는건지 제가 잘못쓰고 있는건지 궁금합니다